سومین اجلاس سراسری یکصد واحد مشتری مدار / 14 اسفند ماه 1401 / مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما
محورهای مراسم:
– مزایای به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری
– آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذی نفعان بنگاه های اقتصادی ، تولیدی و خدماتی
– تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان
– بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیع کنندگان
– راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری
– سازمان دهی مناسب بازارهای عرضه و تقاضا بر اساس رقابت بنگاه های تجاری
– بررسی چالش های ارکان مدیریتی و روابط بین کارکنان و مشتریان به عنوان یکی از منابع اصلی سازمان
– شناخت و بررسی چالش های کسب و کار
لینک اعضای کمیته و شورای سیاستگذاری
