سهراب دلانگیزان* یکی از ویژگیهای مهم کسبوکارها این است که در شرایط بحرانی چقدر تابآوری دارند و تا چه اندازه در مقابل مشکلات و سختیهای ناشی از بحرانها انعطافپذیری دارند. به نظر میرسد این ویژگی مانند یک چتر نجات بتواند در سختیهای ناشی از بحرانها، عامل نجات کسبوکارها باشد و بنابراین پرداختن به آن هم در سطح بنگاه یکی از مهمترین حوزههای مدیریت و سیاستگذاری باشد. ده نکته زیر از []