در اطلاعیه معاون فنی گمرک ایران آمده است: با توجه به ناپایداری سامانه ثبت‌سفارش (ثبتارش)، ازدحام به وجود آمده در برخی گمرکات و همچنین وقفه در انجام تشریفات گمرکی، گمرکات اجرایی کشور موظف هستند که نسبت به کنترل اطلاعات ثبت‌سفارش در مرحله درب خروج از طریق پنل ارزیابی درب خروج واردات (گزینه مشاهده اسناد بارگذاری‌شده، گزینه اطلاعات منشأ ارز) در صورت عدم وجود مغایرت به خروج کالا اقدام کنند. بر این اساس و در راستای مذاکره به عمل‌آمده با متصدیان ذی‌ربط در بانک مرکزی و وزارت صنعت، معدن و تجارت مجوز ثبت‌سفارش توسط بانک مرکزی به گمرک اعلام می‌شود. ارونقی، در بخش دیگر این ابلاغیه خطاب به معاون برنامه‌‌ریزی و امور بین‌الملل گمرک، تصریح کرده است: به همین منظور دستور فرمایید تا دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات با اتخاذ تدابیری تا رفع کامل مشکل، نسبت به غیرفعال کردن قفل سیستمی ثبت‌سفارش در مرحله صدور مجوز بارگیری اقدام کند تا خللی در خروج کالاها از گمرکات کشور در روزهای پایانی سال رخ ندهد.
گمرک ایران در ابلاغیه‌ای اعلام کرد که به‌دلیل ناپایداری سامانه ثبت‌سفارش، کنترل اطلاعات ثبت‌سفارش به مرحله درب خروج واگذار می‌شود. مهرداد جمال ارونقی، معاون فنی گمرک ایران در این دستورالعمل موضوع غیرفعال شدن قفل سیستمی ثبت‌سفارش در مرحله صدور مجوز بارگیری برای جلوگیری از ایجاد خلل در خروج کالاها از گمرکات کشور را اعلام کرد.
